对于从事服务行业的我们而言，面对八方来往游客所说的每一句话，做的每一件事，其目的只有一个：“游客满意，我们的宗旨。”我们的口号是：“您的快乐，我们的方向。”真诚周到的服务是我们的基本工作标准，此外为来往游客保驾护航则是运营四部一线员工的重要使命，确保来往游客人身及财产安全是我们义不容辞的责任，因此在日常工作中为大意的游客寻回遗失的物品就成为了最常有的事，可谓古有路不拾遗，今有拾金不昧。拾金不昧是一种道德行为亦是一种气节,小行为中见大品质，或许在你我眼中的小小物品，对失主而言却意义非凡，正因为如此我们更加不能让满怀喜悦心情的旅游者，伤心难过的离去，所以诚信服务在这里更显重要，运营四部的一线员工就是用这种无私的行为传承了长白山旅游股份公司真情服务精神，成就了长白山人的大美品质。

　　驾驶员郭斌同志于7月22日拾到抚顺游客宋女士一部价值1600元手机，主动联系失主并及时归还。

　　驾驶员常迎春同志于8月20号拾到游客价值2000多元的手机，主动寻找失主并及时归还。

　　驾驶员李守志同志于9月22日拾到游客遗失皮包一个，内有相机手机各一部及各类证件，主动联系失主并及时归还。

调度李辉同志于8月25日拾到游客价值万元相机，主动归还，受到游客高度赞扬并赠予锦旗表达谢意。

运营四部匡文娟
2011年10月15日